الطرف المُنشئ: Ehtraaf
الموقع/التطبيق: www.ehtraaf.com / Ehtraaf
1) قبول الشروط
باستخدامك المنصة أو إنشاء حساب، فإنك تقر بأنك قرأت الشروط وفهمتها ووافقت عليها. إذا لا توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.
2) تعريف الخدمة
Ehtraaf منصة خدمات معلومات ووساطة:
- تعرض المعلومات والملفات المهنية للمستخدمين
- تسهّل التواصل وإدارة طلبات العمل
- توفر أدوات للمطابقة والتحقق وتحسين فرص إنجاز الخدمات
ليست Ehtraaf طرفًا متعاقدًا في تنفيذ الأعمال الميدانية بين المستخدمين، ولا تضمن جودة أو نتائج التنفيذ لأن ذلك يقع على عاتق الأطراف المتعاقدة.
استثناء: إذا قامت المنصة بتقديم خدمة محددة مقابل رسوم وبنص صريح داخل صفحة الخدمة/العقد، تنطبق الشروط الخاصة بتلك الخدمة.
3) الأهلية
يجب أن يكون المستخدم قادرًا قانونيًا على إبرام التزامات، وأن يقدم بيانات صحيحة.
4) الحسابات والمسؤوليات
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول
- توافق على أن كل نشاط يتم من خلال حسابك يُعد مسؤوليتك
- يجب أن تكون بيانات الملف (الشخصي/المهني/المنشأة) دقيقة وحديثة
5) التحقق والمستندات
قد تتطلب بعض الحسابات تقديم مستندات للتحقق.
- توافق على تقديم معلومات صحيحة
- وتفهم أن المنصة قد تؤخر أو تمنع بعض الميزات حتى اكتمال التحقق
6) المحتوى المرفوع وإخلاء المسؤولية
- أنت مسؤول عن المحتوى الذي ترفعه (صور/مستندات/نبذات/سير ذاتية مهنية)
- لا يجوز رفع محتوى مخالف للقانون أو ينتهك حقوق الغير
- قد نقوم بإزالة المحتوى أو تعليق الحساب عند الاشتباه في مخالفة
7) الطلبات والتواصل بين المستخدمين
- المنصة تسهل التواصل، لكن لا تتحمل المسؤولية عن:
- رفض طرف للطلب
- التأخير أو الفشل في تنفيذ الخدمة
- النزاعات بين الأطراف
- سيتم التعامل مع النزاعات وفق الإجراءات المنصوص عليها إن توفرت داخل المنصة، وبما تسمح به القوانين.
8) الرسوم والدفع عبر مزود خارجي
- قد توجد رسوم اشتراك/خدمات داخل المنصة (إن وُجدت).
- تتم المدفوعات عبر مزود خارجي (مثل Vodafone Cash / InstaPay).
- لا تتحمل Ehtraaf مسؤولية إجراءات/سياسات مزود الدفع الخارجي.
9) الاستخدام المسموح وغير المسموح
يحظر استخدام المنصة لـ:
- الاحتيال أو انتحال شخصية
- إرسال رسائل مضللة أو مضايقة
- التحايل على آليات المنصة
- انتهاك أي حقوق للغير أو مخالفة القوانين
10) الملكية الفكرية
المنصة والبرمجيات والعلامة وواجهات المستخدم وحقوق النشر والتصميم ملك لـ Ehtraaf أو مرخصيها. لا يجوز النسخ أو التحايل أو الاستخدام التجاري دون إذن.
11) حدود المسؤولية
إلى أقصى حد تسمح به القوانين:
- لا نضمن توفر المنصة دون انقطاع
- لا نضمن دقة أو اكتمال محتوى الأطراف الأخرى
- لا نتحمل مسؤولية غير مباشرة عن خسائر/أرباح ضائعة/أضرار غير مباشرة
12) تعليق الحساب أو إنهاؤه
يجوز لنا تعليق/إيقاف الحساب عند:
- مخالفة الشروط
- إساءة استخدام
- نشاط احتيالي أو ضار
- أو بناءً على طلب قانوني
13) الخصوصية
تخضع معالجة البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
14) إنهاء الاستخدام ونتائج الإنهاء
يمكنك إنهاء استخدامك بإزالة/تعطيل حسابك وفق إجراءات المنصة. وقد نحتفظ ببيانات معينة لأسباب فنية/قانونية حسب سياسة الاحتفاظ.
15) القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي (مصر)
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
ويجوز تحديد الاختصاص القضائي لمحاكم: [القاهرة/المحافظة/اسم المدينة] وفق ما تختاره شركة Ehtraaf.
16) التواصل
أي استفسارات أو شكاوى عبر:
بريد إلكتروني: Ehtraaf.international@gmail.com
تليفون : 01009500509
